VCDS vcdsvcdsmobile适用于大众、奥迪、斯柯达、西亚特和宾利的专业维修诊断系统

常见问题

1. 你们是美国罗斯科技(ROSS-TECH, LLC)官方授权的VCDS经销商吗?

毫无疑问,我们是美国罗斯科技ROSS-TECH,LLC)授权的中国经销商,同时销售中文版和英文版VCDS诊断产品。可以在中文官网经销商页面或英文官网全球经销商列表查找我们的信息。

2. 如何知道从梓航(众宬)购买的VCDS是正版产品?

您可以到官网注册登记您的产品来验证真伪。

3. 如何保修?

硬件在允许范围内质保一年。(特别提醒:因使用盗版产品或软件,正版和盗版混用等导致的问题不予保修。)

4. 软件永久免费升级吗?

软件承诺至少免费升级一年。
Ross-Tech并未承诺软件永久免费升级,但产品面世以来从未因软件升级收过费用。

5. 技术支持是如何提供的?

如果您是正版用户,梓航(众宬)提供电话、邮件、QQ、微信等多种方式的技术支持,另外我们VCDS正版客户交流QQ群。

如果您注册登记了您手上的VCDS产品,可以给美国总部发送技术支持邮件。

VCDS官方论坛汇聚了全球的VCDS爱好者,注册后可以发帖提问。点击查看官方论坛注册教程。

6. 可以执行在线匹配或部件解保护吗?

不可以。
在线等操作需要连接大众在狼堡的服务器以及需要授权才能访问,大众服务器不会对任何第三方开放的。目前仅有授权的原厂诊断设备才可以在线。

7. 可以诊断其他汽车集团的车辆吗?

VCDS专业用于大众、奥迪、斯柯达、西亚特以及宾利车辆,是最好的第三方诊断软件

最新的VCDS软件有OBD-II诊断功能,可以诊断具有OBD-II功能的车辆,但不保证每辆车都能诊断。具体请阅读我们的操作手册有关“OBD-II”的章节。

8. 为什么有的模块没有编码/长编码帮助?

因为缺失标签文件。点击查看“什么是标签文件?”。

数据流信息、编码/长编码帮助、匹配通道和登陆码等信息,由便签文件提供数据支撑。

9. 什么是标签文件?

中文官网如是说:
“在测量值块,基本设定,匹配功能,或者重新编码下,VCDS尽可能详细描述每个数据的意义。很遗憾,VCDS从控制模块读取的数据不是很详细,比如:VCDS可以断定某个读取数据表示的是温度值,但是无法确定是冷却液温度,还是进气温度。

为了降低混淆,VCDS支持标签文件,每个 文件对应一个控制模块。这些标签文件提供了测量值块显示数据的详细信息,还提供了关于编码功能和匹配通道的说明。如果您查看的某个控制模块不存在相应的标签文件,VCDS会根据获取的“数据类型”信息进行合理的猜测。而大众原厂的VAG-1551,1552检测仪不提供任何详细信息,仅仅显示读取的数据。

请查看以下网页获取更多关于标签文件的信息(英文): http://www.ross-tech.com/vag-com/labels.html

10. 如何帮助VCDS完善标签文件?

“Ross-Tech的技术部门一直致力于标签文件的持续改进和更新,但是我们无法对所有的控制模块都进行测试研究。因此某些控制模块的标签文件可能会缺失,或者不完整。如果您遇到这些控制模块,请将这些控制模块的控制模块通道图连同车辆的自动扫描文件。”发给ROSS-TECH的技术支持人员或发给梓航

“自动扫描”请查看我们的操作手册的有关章节。
如果你发现某个控制模块没有标签文件,那么制作“控制模块通道图扫描”吧。

11. 如何制作通道图扫描?

点击查看如何制作通道图扫描。
如果准备发给Ross-Tech的技术支持邮箱或在VCDS官方论坛引用,尽量使用英文版软件制作通道图扫描。

12. VCDS中文版诊断套件支持英文吗?

VCDS中文版诊断套件同时支持简体中文版软件、繁体中文版软件、英文正式版软件以及英文Beta版软件。
各版本的最新软件可以在这里下载

13. 可以在另外一台电脑使用VCDS吗?

只要您的电脑安装的是正版软件,就可以放心的使用VCDS。
支持多台电脑使用。

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